2024年网站建设怎么找客户 篇1
国际上有权威的研究机构,经过深入的调查研究后得出结论——“一个非常满意的客户其购买意愿比一个满意客户高出六倍”。
所以如何管理好客户关系，尤其是针对小微企业，只要重点突破产品的质量、差异化和销售两个方向，企业就能活得很滋润，所以提升管理好客户关系是企业的重中之重。
今天和大家分享【阿里从舢板到航母的九大发动机】第七部分——客户关系管理系统。
客户关系管理就是以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程，一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。
通过全面提升企业业务流程的管理来降低企业成本，提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。
靖哥哥分享说，阿里对客户形成分成八个阶段——
第一个阶段是猜想客户。
你要去想象一下你的客户是什么样子的，再给自己的客户做一个画像，什么样的客户是你的客户，自己要去做一个客户猜想。
第二个阶段是预期客户。
预期客户就是在你做客户猜想的这个过程里面，哪些客户是近期或者短时间可以成交的，这一批客户叫做预期客户。
第三个阶段叫首次成交客户。
第四个阶段叫做重复购买客户。就是会反复下单，或者二次下单的客户，在有了重复购买的客户之后，就可以把他们划到这个版块。
第五个阶段是长期客户。
只买过一次产品且没有重复购买的，不划入这个版块。
第六个阶段是拥护者客户。
就是对你有很高信任度，比如说我们会经常看到很多人在购买某一样产品的时候，只认你这一个品牌，就像某手机、某偶像的粉丝。
第七个阶段是战略合作客户。
这种客户不单买你的产品，还会主动帮你“吸客”或转介绍。
第八个阶段叫合伙人。
这种客户是可以跟你一起合伙做这件事情的，比如成为你的代理商、经销商，甚至是股东。
从这个客户形成图里我们不难发现：并不是只要购买了你产品的客户，就是你的核心客户。
根据这客户形成的八个阶段，阿里把客户关系的管理分为四个维度——
1、选择客户
2、获取客户
3、保持客户
4、客户价值的拓展
根据国际机构调查：把客户的满意度提高五个百分点,其结果是企业的利润增加一倍”。
那对于客户满意度每个公司和行业都有不同的衡量指标，一般有这几个参考指标：
1、对产品的美誉度
2、对品牌的知名度
3、消费后的回头率
4、消费后的投诉率
5、单次交易购买额
6、对价格变化的敏感度
7、其他人员的退出率
靖哥哥跟我分享的时候说：在阿里客户关系管理的主要是两样东西——
第一个就是我们要去管理客户数量积累;
第二个就是管理客户质量的提升。
我们先来说说客户数量的积累。
在阿里，有几种不同来源的客户，也有建立自己的客户库，早期的阿里，用过CRM系统、用过excel表格等方法来管理客户数量，同时记录清楚是什么渠道来的，比如直接在网上申请免费会员来的。
目前市场有很多的CRM系统，免费版本、收费版本，单仁资讯在公司开始就是用了自己的CRM系统，去年又花几十万的购买一套打通工商、财务、ERP系统的CRM系统。
靖哥哥在阿里中供铁军的时候，是做外贸网站的，他们是怎么找到那些有外贸需求的客户的？
他们会去看外贸公司的外贸人员一般会出现在什么场合，比如说酒吧，为什么呢？
因为有很多是外贸公司的外贸人员，是喜欢在酒吧里泡着的，这个时候跑到酒吧去，一边放松自己一边去跟他们聊天，然后进行有目的的沟通，看他是不是外贸人员，然后再寻找到客户的开发和合作，这种做法就叫特定场合的寻找。
还有一个就是在去你同行的网站上面找，或者去行业性的网站上去找。
另外一个就是转介绍的方式，让你的老客户帮你来开发客户，这个是客户关系的开发策略和方法。
▲阿里巴巴CRM待分配客户页面
再来，我们说说客户质量的提升。
一旦这个潜在客户在联系之后转化为客户了，当我们再次收到这个客户的询问或者询盘的时候，业务员就会标注记录，去做二次的跟进，比如说一对一上门拜访，或者邀约参加会议营销。
那么，业务员该如何做跟进呢？你的跟进周期是多久？你怎么样来管理你的客户跟进频率？
这个也是客户管理系统里面的一个核心，因为如果你跟进的太频繁了，客户会烦，你跟进的时间太长，客户会把你忘记了。
所以，我们就要去判定该怎样跟进这个客户，这个客户跟进频率是什么样子的，然后接下来，再判断这个客户的跟进频率，之后在对应的频率时间里，我们做到按时按点的去沟通或者联系客户，并且去解答他们的问题，去解答上一次这个客户沟通中他所提到的问题，然后去给客户一个解决方案或者解决办法，让客户首先认可你的用心程度。
在完成了上述的动作之后，我们再根据这个客户公司的实际情况，去做一些方案性的东西。
就是提前去给客户做好分析，比如它怎么样在阿里巴巴上做，才能最大限度的取得一个最好的效果，并且给它无偿提供它这个行业，如何在阿里巴巴上做的解决方案。
那么，在去跟客户面对面沟通的时候，除了提供这些解决方案之外，我们还会去根据自己的学习经验，或者对外贸方面的知识，去给外贸人员做一些力所能及的培训或者服务，让客户觉得他还没有开始跟你合作，你就已经开始做服务，来为后面的合作能够打下一个良好的基础，与此同时，我们做的任何一件事情，都需要直接去跟客户的老板去沟通。
我们经常会说，2/3的客户离开供应商，是因为供应商对他们的关怀不够。
其实在客户看来，他们真的不关心你给他做了多少事情，他们只关心你能给他带来什么样的好处，你帮他解决了什么样的问题。
所以，当每次交易结束后，我们都会跟客户做个总结，告诉客户说今天我帮他做的这个事情，对他有什么好处。
只不过，只做到这些还不够，因为你要把客户拉到这个客户管理体系里面，让客户感觉到你对他的企业发展，比他还要上心。
▲客户关系管理涉及到的版块
根据前面和大家分享的客户的八个阶段，那接下来你要做的事情就是：怎么样让客户变成你的“死忠粉”，也就是只认可你这个品牌、这个企业，对你的同行不会产生任何的兴趣。
这种关系在客户关系管理体系里面，叫做：天使与魔鬼。
什么意思？
就是和客户讲，他如果在我现在的这个服务体系里面，会获得什么好处。他如果在这个体系之外，会有多么的累或者有多么大的风险。用我们的产品，我这边提供的服务，外面是享受不到的等等。
和大家分享了这么多，大部分企业只是注重了选择客户、获取客户，而忽视了保持客户、客户价值的拓展，大家要明白客户关系管理的终极目标——能够让客户大批量的去帮你转介绍或者帮你去做，成为你的代理商、合伙人客户。
希望今天的分享能带给大家一点点的启发，帮助客户产生价值同时也让我们价值最大化。
2024年网站建设怎么找客户 篇2
如果只是让潜在客户找到的话很简单:
一:定位要准，尤其是关键词（可以去百度站长查）。关键词不在多少，而是要看你能精到什么程度。
二:如果有钱多做几个单页SEO，进行快去排名。
三:模仿，找一些同企业的网站，看他们是怎么做的。
想要让客户快速找到你的网站只需要把你的关键词，标题，介绍用最短的话来介绍最多的事。
如果想要留住客户，每天更新几篇原创文章。最重要的是要让客户留下联系方式，以便后期的跟进！
2024年网站建设怎么找客户 篇3
打开浏览器，充满着各种各样的网站，这么多网站都是谁的，他们建着干嘛啊，这么多一个人能接触到的不到其中2%吧！
那企业为什么要建立网站呢？直接在各种第三方平台上投放信息不行吗？微信百度那么多人用，多好啊
首先 从营销功效看，企业网站的建立能为网络营销提供更多更有价值的营销工具和方法 其次 从投入产出看，网站具有相对低廉的成本，准入条件很低，但成效很高。学了Java以后你便会发现一个网站的搭建只需要使用框架如SSM或者Spring-Boot再连接MySQL，设计一些不错的前端界面便可以很好看了。 最后 能实现企业与消费者双方的个性化需求
好的网站应该具备哪些功能呢
一个完整的网站功能需要有如下的东西
品牌形象
信息发布
产品与服务展示
网上销售
顾客服务
顾客关系
网络调研
网上联盟
综上我们可以设计出网站的内容要有：企业信息、新闻中心、产品信息、销售支持、顾客服务、联系方式、增值内容
我们该如何建设他
确定网站目标定位你建设网站的目的目标是什么呢
设计网站名称和域名一个朗朗上口、容易让人记忆深刻的名字怎么会不好推广呢
选择服务器平台服务器平台越好企业网站自然是可靠的，对客户的服务能力也是很棒的，但是越好那肯定越贵啊、维护起来烧的都是钱。这代价和要求要想清楚
规划网站内容硬件是网站的生存环境，结构是网站的骨架，那内容就是网站的血肉。针对网站内容元素、框架结构、整体风格、技术手段等方面进行规划，总的来说就是要好看加好用
网站测试有bug的网站那体验感是非常差的，在网站推出之前一定要在在各个方面检查一下有没有问题
网站推广计划网站的存在是为了整个网营销活动的需要，自然是要好好推广的
网站升级维护制度网站完成后注意时常的更新内容、升级网站
网站建设投资预算
你的网站长啥样呢
排名低！！！
没关系我们还有优化
那进行那些方面的优化呢
内容优化，保证内容信息丰富有效
下载速度，加速加速再加速啊
操作不要那么复杂，简单才是王道
你的功能都能用吧，不会出现“错误”、“正忙”等现象吧
你的每个链接都是有效的不，不要夹上什么空链接、钓鱼链接啊
我的个人信息是安全的不
广告什么的少一点，很烦
2024年网站建设怎么找客户 篇4
我是设计领域创作者，希望我的回答能帮助到您第一，先弄清楚我们企业的核心的业务是什么？
换句话说，我们的网站要提供什么类型服务？
现在很多企业网站出现了很多奇怪的现象，比如说，在一些企业网站上既有飞机航班时间表，又有竞猜有奖等文化娱乐的内容。使整个企业网站看上去不伦不类，让客户浏览起来很费解，用户体验不高。为了避免我们的企业网站出现此类现象，我们在建站之时需要规划好我们的核心业务是什么，为这核心业务展开主要内容，以及后续的重点宣传。只有认准网站核心业务，我们做网站才能明确方向。
第二，用户体验感受
我们网站建设的最终目的就是给用户体验，能给用户带来便利。
因此，不管一个网站做的再怎么漂亮，内容有多么丰富，它的重点都离不开用户体验。一旦离开了用户体验的网站，必将是个失败的作品。所以， 中小企业如何建网站是个关键点。我们在建设网站过程中应当从用户的习惯和喜好考虑，设计的网页布局相对简单，内容丰富，能体现独特的风格，浏览网站快捷方便。这样的网站才是用户体验高的网站，很受用户的青睐。同时，在建设的网站中还可以增加在线沟通服务，以便及时的解决客户的问题反馈和了解客户的最新需求，让用户体验最佳。
第三，网站推广和宣传。
“酒香不怕巷子深”的时代已经过去，随着社会的高速发展，竞争愈演愈烈。
所以，在推广和宣传在当今社会显得尤为重要。即使，网站很有特色，没有很好的推广和宣传，也会常被人们忽视。我们的网站推广和宣传不是万无目的，盲目宣传，我们应该抓住侧重点，能体现网站与其他同行网站的不同点。用这样的特色吸引用户，让其关注我们网站，更进一步的关注我们的产品或服务。
完成以上三点，能使自己的网站树立自己的行业特色以及个性化，给客户留下深刻印象，使企业在竞争中能脱颖而出，成为同行企业中一颗耀眼的星星。
希望我的回答能帮到你，望采纳，如果你有更好的意见，请留下你宝贵的留言！
▶关注GIA设计，用设计打造品牌，寻找设计与商业的平衡点。
2024年网站建设怎么找客户 篇5
网站策划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。网站规划对网站建设起到计划和指导的作用，对网站的内容和维护起到定位作用。
网站策划包含的内容如下：
第一：市场的发展状况
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点。
2、市场空间有多大，有没有未被挖掘的部分。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。
第二：顾客需求
1、顾客最需要什么？
2、现有产品与服务是否可以让顾客满意，还需要如何完善？
第三：网站功能定位
1、为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行网络营销，还是建立行业性网站？是企业的需要还是市场开拓的延伸？
2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。
第四：竞争对手状况
1、我们的竞争对手主要有哪一些？
2、竞争对手的优势在哪里？劣势又是在哪里？
3、是技术方面的还是资源方面的？竞争对手的背景怎么样？
2效果型网站对建设网站营销导向企业网站的意义
企业网站建设的最终目标是为企业发展服务，只有具备网络营销导向的企业网站才能真正发挥这一作用。网站优化建设所针对的对用户优化、对网络环境（搜索引擎等）优化，以及对网站运营维护的优化，都是围绕如何建设网站才能最大限度发挥网站的网络营销价值展开。
各行业均有众多企业网站，大量同质化的网站显示出激烈竞争的局面。只有经过全面优化设计的网站，才能最终吸引并留住潜在客户。从潜在客户找到并进入网站、浏览网站、进行联系或放弃访问，整个过程的每个环节都受到企业网站优化设计的影响。网站优化建设对建设网络营销导向企业网站的意义有以下几方面：
（1）让网站很容易被潜在客户找到：即网站对网络环境（搜索引擎等）的优化。客户如果能通过网络渠道如搜索引擎很容易发现你的网站，则网站获得了先于竞争对手被潜在客户发现的优势。
（2）让客户方便浏览和使用网站：即对用户的优化。网站导航方便，重要信息突出，功能和服务易于使用，让网站获得潜在客户的好感和信任。
（3）高效管理维护网站：即对网站维护的优化。网站维护质量直接影响网络营销效果。方便维护的网站有助于高效实施网络营销。
2024年网站建设怎么找客户 篇6
对于初创的中小企业以及个体商户，一般初期运营的时候几乎很少打造自己的SEO团队，能够聘请一名专业的SEO人员就已经很不错了，但一个人去操作SEO项目有的时候也是捉禁见肘的，特别对于时效性特别强的产品，这个时候我们就需要选择性的外包一些SEO工作。
值得说明的，有些东西一定要留在家里，外部公司只能了解你的项目计划，在公司保持敏锐的搜索头脑是势在必行的，你需要一名能够深层次理解你业务的SEO人员！
那么，什么内容可以外包出去？
内容编辑：产品描述、站内新闻、行业百科知识、微博、新媒体平台内容更新等。
社交媒体推广：SEO建站初期，社交媒体推广对于SEO获取第一批链接与粉丝，还是有蛮大意义的。
创意图片设计：这里就不讲美工了，创意图片的设计人员还是要有一定基础的，她为你产品、投放广告提供图片。
外部链接建设：多元化的外部链接建设还是相对浪费时间的，如果可以找到更好的工作室来做，也是也个不错的选择。
转化率优化：对于初创企业如果资金充裕可以考虑。
而对于付费搜索这一块，如果你不是专家，寻求帮助是首选，如果你能找到更好的人才，那么尽量把他留在身边。
以下是几点建议，确保你在SEO外包项目能够顺利进行：
1、坚持自己的专业
不是每个搜索营销人员都是任何事情的专家，有太多的事情要去融合，你可能是一个外链高手、内容创意总监、亦或是对数理网站结构有独到的见解，或是社交媒体的天才，当你面对雇佣公司的时候，你需要明确的是，他们并不可能替代做任何事情，如果恰巧在你专业的领域有冲突，那么坚持你自己的想法，并试图让对方进行改正。
这并不影响第三方公司制定的整体搜索计划，而是做出更加完善的计划，当然保持有策略的沟通是其中很重要的环节。
2、制定好预算和考核指标
当你确定好你的目标任务的时候，你一定很清楚，实现这个目标，预期打算的投入是多少，当你在和第三方公司沟通的时候，一定要确定好多少的预算，达到什么效果，并且制定违约规则，如果对方含糊其辞，那么可以肯定对于你的项目，他没有太深刻的经验。
下面以内容建设外包为例：
如果你一个月可以写出100篇原创文章，而月工资在4000左右，同比的话，你需要找出每篇文章平均价格在40元左右的团队，当然按照现在的市场，以这个价格去做高质量内容，还是比较难保证质量与原创性的，所以为了保证产出与质量，你需要花费额外的费用。
为什么讲这一点，是因为很多中小企业主经常采用类似的对比心理，当然这里你需要尽量克服。
3、监测绩效指标，控制预期
为了确保SEO项目能够如期顺利完成，你需要和第三方公司商讨每个阶段的绩效指标考核，并且明确采用什么检测方法，值得一提的是，一定要预留处理突发事件的时间，没有人可以保证项目永远都可以顺利执行，这样你会严格的控制你的预算与时间成本。
下面以外包链接建设为例：
坦率来讲链接建设看似是一个简单的事情，你会认为衡量链接总数很容易，但往往这种策略很不专业，我们需要考量的是链接总数，域的数量，所带来的流量：直接访问+自然搜索的流量，以及对关键词排名的影响。
4、问题
问题是一任何事物最好的老师，在时间允许的条件下，你可以经常问你的项目负责人一些问题，从而了解近期的一些状况，比如：他们是如何建设链接的，这样你才会了解链接的稳定性，当然你需要适度的掌握这个度，过多的问题，必然增加时间成本，如果可以的话，你可以从第三方公司获取对方公司的进度表。
5、突发事件
当然如果你的项目遇到突发事件，不要害怕，停止链接建设一段时间并不能把你的站点怎么样，寻找新的搜索引擎优化策略也不会严重伤害你的排名，至于谁在为你的博客制造内容，也不是性命攸关的大事。
你需要发展新的合作伙伴，并共同商讨接下来的策略，如果和之前背道而驰，那么选择信任是你最好的决定。
如果你得不到一个很好的反馈，甚至比原来的服务商状态更差，有的时候选择回头，也不是什么尴尬的事，这个世界其实很奇妙。
6、项目中止策略
在建立合同之初，你需要明确好你对所有使用账户的权限，从而保证双方关系结束或者中止的时候，你有权拿到所有投入的资源，特别是链接建设与社交媒体推广的账户，他会对你的品牌产生严重的影响。
最后，我想说的是你要相信，在某些领域总会有比你更专业的人，如果预算允许的情况下，能够找到更优秀的人替代自己，是一件很幸福的事情，你只需要在全局掌控方向，或用节省下来的时间去完成其他的事情！
只要，最后的投入与回报是可观的，谁又在乎这件事儿是谁来做！
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2024年网站建设怎么找客户 篇7
要做好一个网站，首先要找一个好的建设团队，网站制作技术人员大同小异，除非网站有很特别的要求，在技术上有很多创新的要求。这样对技术人员要求就要高一些。一般的企业网站对技术并没有太高的要求。一个好的建设团队除了技术过硬，团队的配合和对客户的认真程序更为重要。一个好的建设团队绝对不是严格按你提供的建设方案来执行，而是会设身处地的，给你提出若干建议供你参考。因为你给的方案在建设者眼里多少会有些地方不是那么完美。当然，如何您是一个过于自信，听不进别人意见的策划者，那就另当别论了。